為有效應對疫情帶來的影響，全力服務經濟社會發展大局，全國各級稅務部門積極行動，精準施策，通過全面落實各項稅費優惠政策和大力拓展“非接觸式”辦稅繳費服務，為企業復工復產注入強勁的“稅動力”，展現了稅務服務的溫度與效率。
一、精準落實優惠政策，為企業紓困解難
稅務部門緊緊圍繞國家出臺的一系列支持疫情防控和經濟社會發展的稅費優惠政策，確保各項“真金白銀”直達市場主體。
- 政策宣傳全覆蓋：通過官方網站、微信公眾號、12366納稅繳費服務熱線、電子稅務局、征納互動平臺等多種渠道，進行政策精準推送和解讀，確保納稅人、繳費人應知盡知。
- 申報享受更便捷：簡化辦理流程，對符合條件的納稅人，全面推行“自行判別、申報享受、相關資料留存備查”的辦理方式，讓企業享受優惠更快捷、更省心。
- 重點行業重點扶：針對受疫情影響較大的交通運輸、餐飲、住宿、旅游等行業，以及小微企業、個體工商戶，制定專項服務措施，確保政策紅利精準滴灌。
二、全面拓展“非接觸式”辦稅，筑牢安全服務防線
為減少人員聚集，保障納稅人、繳費人健康安全，稅務部門大力推廣“非接觸式”辦稅繳費，讓“數據多跑路，群眾少跑腿”。
- 拓寬線上辦理范圍：持續優化電子稅務局功能，目前絕大多數常辦涉稅繳費事項均可通過網上辦理，包括申報納稅、發票領用和代開、稅收證明開具、優惠備案等。
- 推廣“非接觸式”領票：積極推行發票“網上申領、郵寄配送”和增值稅專用電子發票，讓納稅人足不出戶即可獲取發票。
- 優化線上咨詢輔導：強化12366熱線和在線咨詢力量，利用視頻連線、遠程協助等方式，為納稅人提供“屏對屏”的精細化輔導，解決辦稅疑難。
三、優化服務舉措，提升復工復產“加速度”
除了落實政策和拓展非接觸辦稅，稅務部門還推出一系列個性化服務，助力企業跑出復工復產“加速度”。
- 建立快速響應機制：設立復工復產服務專崗、專線，對企業遇到的涉稅難題，特事特辦、急事急辦，提供“一企一策”精準幫扶。
- 加強部門協同聯動：與銀保監部門、金融機構深化“銀稅互動”，將企業的納稅信用轉化為融資信用，幫助緩解小微企業融資難題。
- 關注產業鏈供應鏈穩定：利用稅收大數據，分析產業鏈上下游企業的產銷情況，為有需求的企業牽線搭橋，助力產業鏈供應鏈暢通循環。
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落實稅費優惠政策是“減負”，拓展“非接觸式”辦稅是“提效”，優化個性服務是“賦能”。稅務部門通過這一套政策與服務并舉的“組合拳”，切實減輕了企業負擔，優化了營商環境，為企業復工復產和持續健康發展提供了堅實的稅務支撐。稅務部門將繼續創新服務方式，提升服務質效，為服務“六穩”“六保”大局、推動經濟高質量發展貢獻更多稅務力量。
